企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的必要性
競(jìng)爭(zhēng)的需要
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的用戶在迅猛地增長(zhǎng)，中國(guó)上網(wǎng)用戶由1995年的一萬(wàn)戶速增至2001年上半年的2650萬(wàn)用戶。這增長(zhǎng)速度是全世界范圍的普遍現(xiàn)象。在美國(guó)、歐洲、日本、臺(tái)灣、港澳及其它許多國(guó)家，網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng)已經(jīng)成為公司立業(yè)不可缺少的重要組成部分。人們用電子信箱已經(jīng)比用電話多了，百分之九十以上的大小企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、服務(wù)業(yè)甚至酒吧都設(shè)法在熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立自己的網(wǎng)站，供數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人們前來(lái)參觀、瀏覽和查詢。中國(guó)及全世界的上網(wǎng)用戶在未來(lái)幾十年內(nèi)還會(huì)迅速增加。您的企業(yè)要為這眾多的民眾、企業(yè)服務(wù)就必須建立自己的網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng)，在這信息的高速公路上宣傳自己高效的工作。企業(yè)網(wǎng)站、電子信箱給客戶、潛在客戶，特別是大客戶及海外客戶，帶來(lái)了便利的聯(lián)系，增加了了解，增強(qiáng)了信任感。這些企業(yè)自然是他們要打交道的首選，沒(méi)有網(wǎng)站和電子信箱的企業(yè)將失去越來(lái)越多的機(jī)會(huì)而最終被淘汰。
可以讓客戶獲得所需的商業(yè)信息
什么是商業(yè)信息？你的營(yíng)業(yè)時(shí)間？你的服務(wù)項(xiàng)目？你的聯(lián)系方法？你的支付方式？你的地址？你的新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門(mén)？更重要的是，你的眼光已經(jīng)放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn)，因?yàn)樵谠S多你的銷售人員未能到達(dá)的地方，人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一最便捷的途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶愿意花錢(qián)從您那兒取得所需商業(yè)信息，這樣一來(lái)，既能使你節(jié)約大量不必要的支出，又能使你的現(xiàn)有客戶或潛在客戶更滿意。
可以吸引公眾的注意力
你不可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表，但你可以把上述信息放在你的企業(yè)網(wǎng)站上向全世界發(fā)表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表，但消費(fèi)者遺忘廣告、忽略廣告，你也無(wú)可奈何。有了網(wǎng)站上的信息，任何一個(gè)人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁(yè)，都會(huì)成為你的潛在客戶。
可以銷售產(chǎn)品
許多人認(rèn)為能夠銷售產(chǎn)品是使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因，因?yàn)樗梢缘竭_(dá)推銷員和銷售渠道無(wú)法到達(dá)的地方，并且極大地方便了消費(fèi)者。如果有人想成為你的用戶，他們就想了解你是做什么的?你能為他們提供什么樣的服務(wù)？但是在大多數(shù)情況下你的潛在用戶總是找不到你的推銷員，利用互聯(lián)網(wǎng)你可以輕松廉價(jià)地展開(kāi)銷售攻勢(shì)，你的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解你公司的資料，與你的銷售部門(mén)聯(lián)絡(luò)。
提供圖片、聲音和視頻文件可以讓公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品說(shuō)明聲情并茂
盡管你的產(chǎn)品非常好，但人們總是看不到它的樣子和它到底是怎么樣工作的；產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)雖然非常好，但它是靜止的，也沒(méi)有人知道它工作時(shí)發(fā)出什么聲音。如果以上因素對(duì)你的準(zhǔn)用戶非常重要，你就應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)介紹你的公司和產(chǎn)品，因?yàn)閃WW技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫(huà)甚至影像等等，這些不斷涌現(xiàn)出來(lái)的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩。即使你的新產(chǎn)品非常棒，人們也只有看見(jiàn)之后才會(huì)真的喜歡上它，像冊(cè)雖好，但是沒(méi)有解說(shuō)詞。一幅圖片需要有大量的文字說(shuō)明，然而照片上沒(méi)有放置這些文字的空間。WEB能讓你給公司的信息加上聲音、圖片和視頻短片文件、為潛在客戶服務(wù)。宣傳手冊(cè)不可能做到這一點(diǎn)。
可以回答用戶經(jīng)常關(guān)心的問(wèn)題
在你的公司里任何一個(gè)經(jīng)常接電話的人的都會(huì)告訴你，他們的時(shí)間被消耗在一遍又一遍回答同一個(gè)問(wèn)題上，你甚至要為回答這些售前和售后問(wèn)題而專門(mén)增設(shè)人手；而把這些問(wèn)題的答案放到企業(yè)網(wǎng)站上你，就既能使用戶們弄清楚問(wèn)題又節(jié)省了大量時(shí)間和人力資源。
可以同你的銷售人員隨時(shí)保持聯(lián)系
正在出差的員工可能需要產(chǎn)品資料和促成一筆生意的最新信息。如果你有這些信息，如何第一時(shí)間交到在外地的銷售人員手上呢？派人送去？用速遞？還是由他自生自滅？利用WWW技術(shù)你的銷售人員可以在當(dāng)?shù)赜檬袃?nèi)電話上網(wǎng)，及時(shí)從企業(yè)主機(jī)上獲取所需資料，無(wú)需長(zhǎng)途電話費(fèi)也無(wú)需派專人在公司留守。
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